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跟踪过程中，如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息 ，来填补客户信息。4.做一个好的退款保证，一定要明确不含糊客户面对虚拟的电子商务网站，总会担心买来的鞋子不适合自己脚的大小怎么办？您可以参考Zappos.com网站，提供365天免费退货的服务。

5.给出价格最低保证消费者总想货比三家 ，网上购物中消费者更容易在最后一秒因为价格而跑到别的电商比比。网站有可能有一些没有被发现的错误 。这么做的好处是，一方面可以降低购物车放弃率 ，最低限度您可以获得这些客户的联系方式。

看看减免运费后，减少购物车放弃率时，您的盈利是否大于运费带来的损失 。请在购物过程中明确的将您的退款保证放在明显的地方。

您可以根据【科利客提】提供的用户操作录像和热力图，将放弃购物的客户找出来，分析他们的购物体验。

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有些人认为互联网会消灭知沟，但是实际上互联网发展的这些年也正是中国贫富差距加速扩大的这些年。商业模式也是经典的流量思维 ，低买流量高卖产品，SKU自然越多越好 。

用户不是为了内容买单，而是为了效果买单。学生根本没有时间在你的题库里刷10万道题目，更不可能把你1000小时的课程看完，更重要的问题是，你对习题的精讲有没有达到让他融会贯通，举一反三的能力?你对知识的讲解有没有到了让学生学起来欲罢不能，做到像电视剧一样追着你的课程看?我发现许多学习平台的共性是缺乏纵深，所谓内容多，更多是在说种类多，而不是层层递进，有初级，进阶和高级课程。